A partir de la detecció d'una incidència, el zelador de via pública introdueix les dades geolocalitzades al sistema a través del mòbil, indicant tipologia i descripció de la incidència. Després, s'assigna cada entrada a una persona responsable que la gestiona i l'edita.
En una segona fase s'obrirà l'aplicació perquè la ciutadania pugui introduir, des del mòbil, les incidències que s'observin a la via pública de forma geolocalitzada, senzilla i ràpida. D'aquesta manera s'optimitzarà el manteniment municipal de l'espai públic, al mateix temps que es fa corresponsables del zel i la millora dels nostres carrers i places a tota la ciutadania, possibilitant una eina de fàcil ús per donar a conèixer les dades bàsiques de qualsevol incidència des d'un telèfon mòbil.