El personal de l'OAC rep assessorament en informació al consumidor

D'aquesta manera es facilita la tramitació de consultes, queixes o possibles reclamacions. L'Ajuntament de Cardedeu, membre de la Xarxa Local de Consum, ha fet dues sessions d'assessorament pel personal de l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), amb el suport de l'Àrea de Salut Pública i Consum de la Diputació de Barcelona.

L'objectiu d'aquestes sessions és proporcionar la informació necessària al personal de l'OAC per transmetre-la a les persones consumidores per resoldre consultes o per saber què cal fer abans d'iniciar un tràmit en l'OMIC. Així, es facilita la tramitació de consultes, queixes, reclamacions i denúncies. L'assessorament ha estat impartit pel Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació.